Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (pièces détachées pour scooters vintage Vespa) et les prestations de services (restauration, réparation) proposées par L’Atelier d’Albé auprès de clients particuliers.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés sont des pièces détachées, neuves ou d’occasion, destinées aux scooters Vespa.
Les prestations comprennent notamment :
réparation
restauration
entretien
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site ou communiquées au client avant toute commande.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
L’Atelier d’Albé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
La commande est validée dès réception du paiement ou après acceptation d’un devis signé pour les prestations.
L’Atelier d’Albé se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
Les paiements peuvent être effectués par :
virement bancaire
espèces
carte bancaire
En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la législation en vigueur.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
L’Atelier d’Albé ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
aux pièces personnalisées
aux prestations déjà réalisées
aux produits montés ou utilisés
Les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité
de la garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, le client doit contacter L’Atelier d’Albé à l’adresse :
contact@latelier-dalbe.fr
L’Atelier d’Albé ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits vendus.
Concernant les prestations, une obligation de moyens est appliquée.
Pour toute demande, le client peut contacter :
Téléphone : 03 58 09 30 18
Email : contact@latelier-dalbe.fr
Le coût de communication est celui d’un appel local.
Pour les prestations, les conditions sont définies dans le devis signé.
En cas d’annulation par le client après acceptation, des frais peuvent être facturés en fonction de l’avancement des travaux.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.
